A Magyar Adótanácsadók és Könyvviteli Szolgáltatók Országos Egyesülete felháborodását fejezi ki, hogy az új Ügyfélkapu rendszer a múlt heti teljes leállítása és a régi rendszer visszaállítása után, az ismételten ?vasárnap késő délután?újra beindított új rendszer nem vagy csak akadozva működik, sorozatosan leáll a szerverük, vagy nem teszi lehetővé a bevallások feltöltését, akadályozva ezzel a vállalkozókat, a könyvelőiket a bérek járulékainak március 12-ei határidejű bevallásának teljesítésében.

Ugyancsak elvárnánk, hogy a magyarorszag.hu a hibaüzeneteit ne angolul, hanem a hivatalos magyar nyelven küldje, amit minden magyar vállalkozó megért. Azt is elvárjuk, hogy ne csak a külcsín, hanem a használhatóság is kiemelt szempont legyen, mert abban sajnálatosan az új Ügyfélkapu nem tartalmaz előrelépést ?pl: még mindig nem beszédesek a bevallások  vállalkozói tárhelyre küldött üzenetei, nem lehet tudni, hogy az melyik vállalkozással kapcsolatban érkezett, csak ha azt már időt rablóan megnyitottuk (sokszor az akinek azzal nincs is dolga).

Mint adófizetők elvárjuk, hogy mindaddig, míg az Új Ügyfélkapu biztonságos és felhasználóbarát működését nem tudják megoldani,addig helyezzék vissza a régit, és ne folytassanak a vállalkozók, a könyvelők idejének terhére éles tesztüzemet. Legyen vége a kormányzat részéről a vállalkozások költségére folytatott játszadozásnak.

Adótanácsadók Egyesülete
Zara László elnök

Kedves Kollégáink!

Pár perccel ezelőtt érkezett a továbbiakban idézett levél. Amennyiben valaki úgy gondolta valami kósza ötlet nyomán, hogy ezen a hétvégén mégsem akar bemenni az irodába, az változtassa meg eltévelyedését, és segítsen a tesztelésben; szépen kérik (és úgyis mi használjuk legtöbbet, hivatásszerűen):

Tisztelt Felhasználónk!

Tájékoztatjuk Önt, hogy 2010. március 1-én 01.05-kor a megújult Magyarország.hu, valamint az Ügyfélkapu portálrendszert próbaüzembe helyeztük.

A tapasztalt letöltési hibák miatt úgy döntöttünk, hogy a rendszert visszaállítjuk a régi – Ön által eddig megszokott – felületre.

A próbaüzem keretében, hétfőn tapasztalt dokumentum- és az oldalletöltési problémákat időközben megszüntettük.

A hét végén újra megnyitjuk az új portál és Ügyfélkapu felületét, ezért

• 2010. március 5-én (pénteken) 20.00 órától március 6-án (szombaton) 8:00 óráig a rendszer szolgáltatásai az átállítás miatt nem lesznek elérhetőek, ezt követően
• március 6-án 8:00 órától március 7-én (vasárnap) 14:00-óráig folytatjuk az új rendszer próbaüzemét.

Kérjük Önt, – ha segíteni kívánja munkánkat, – a tervezett próbaüzem alatt szíveskedjen megküldeni számunkra a rendszer használatával kapcsolatos hibákat a KÜK 189-es hívószámán vagy az info@magyarorszag.hu e-mail címen.

Köszönettel vesszük bármely ez irányú közreműködését. A tapasztalatok alapján fogunk dönteni arról, hogy az új portálfelület próbaüzemét fenntartjuk-e a következő időszakra, vagy visszaállítjuk a régi portálfelületet.

Mindezekkel garanciát kívánunk teremteni arra, hogy – leszámítva az átállás szükségszerű időtartamát – folyamatosan használni tudja  Tisztelt Felhasználónk a rendszer által nyújtott szolgáltatásokat.

Tisztelettel:

a Központi Rendszer Üzemeltetője