KÖNYVELŐZÓNA – Könyvelőiroda Pécs

Mottónk:   A jó mindig elnyeri méltó büntetését!

2011. szeptember 29-én lélekszakadva tettük közzé figyelmeztető írásunkat, mely’ szerint sokaknak lejár az Ügyfélkapus jelszava, akiket érint, sürgősen változtassák meg.

Mi, a magunk részéről több mint kétszáz érintett ügyfelünkkel vettük fel a kapcsolatot, 4 ember másfél napon keresztül segített rendbe tenni a kérdést, jó törvénytisztelő állampolgár módjára, mindeközben az ötödik ember a tájékoztató cikket írta, képes útmutatót állított össze, és a honlapon regisztrált mintegy 4ezer embert emailben értesítette a közelgő feladatról.

Nagyon örülünk annak, hogy a Hivatal – nem saját szisztémáját átgondolva, azt javítva – haladékot adott azoknak, akik nem végezték el határidőre a módosítást, örülünk annak, hogy a törvénytisztelő és cselekvő állampolgárral szemben ismét a nemtörődömök, figyelmetlenek kaptak haladékot, és annak is örülünk, hogy az egész írásunkból legalább a képekkel illusztrált használati útmutatót fel lehet használni a jövőben…

A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala azt tapasztalta, hogy mintegy 560 ezer azoknak a hozzáféréseknek száma, amelyek jelszavát mindeddig nem változtatták meg, vagyis azok szombaton, október 1-jén lejártak. Annak érdekében, hogy ezek az állampolgárok továbbra is használni tudják ügyfélkapujukat, a KEK KH meghosszabbította jelszavuk érvényességét. A következő három hónapban minden érintettnek lehetősége lesz arra, hogy egy jelszómódosítással újabb két évre meghosszabbítsa jelszólejárati időpontját. Minderről e-mailben is értesítést kapnak majd a felhasználók.

Aki 2009. október 1-ét megelőzően regisztrált a magyarorszag.hu kormányzati portál ügyfélkapu szolgáltatásra, annak jelszava 2011. október 1-jén jár le. Akiket ez érint, sürgősen változtassa meg a jelszavát, mert ha elmulasztja, újra elölről kell indítani az ügyfélkapus regisztrációs eljárást, beleértve azt is, hogy személyesen meg kell jelennie valamelyik okmányirodában vagy regisztrációs joggal rendelkező hivatalban.

Pontosítás: 2011-09-29  22:23

Akinek a jelszava már lejárt, de a lejárattól számítva még nem telt 60 nap, az Elfelejtett jelszó opcióval kaphat új jelszót. Ehhez ki kell tölteni az Elfelejtett jelszó űrlapot. Az űrlapon meg kell adni a felhasználói nevet és a regisztrációkor megadott e-mail címet (amennyiben megváltoztatta azóta, akkor az újat!). Erre az e-mail címre a rendszer egy új, egyszer használatos kódot küld, amellyel bejelentkezhet. A jelszót a Jelszóváltás menüpont alatt megváltoztathatja!

Akinek a jelszava lejárt és a lejárattól számítva már több mint 60 nap eltelt, akkor a lejárt regisztráció tulajdonosának ismét személyesen kell megjelennie az illetékes okmányirodában, és ott újra kell aktiválnia Ügyfélkapu-regisztrációját.

Sokan kaptak/kapnak mostanában erre vonatkozóan figyelmeztető emailt (a jelszó érvényességi idejének lejáratát megelőzően háromszor – a lejárat előtt 1 hónappal, 1 héttel, valamint a lejárat napját megelőző napon –  figyelemfelhívó levelet küldenek  a kormányzati portálról az Ügyfélkapu nyilvántartásban kezelt email címre), és sokan nem foglalkoznak a kérdéssel…

Ez nem az iWiW, vagy a Facebook, vagy az index.hu; amennyiben a jelszó nem kerül időben megújításra, annak nem csak az a következménye, hogy újra el kell kezdeni a regisztrációs procedúrát, hanem adott esetben az is, hogy a könyvelő nem tudja feladni az adó- és járulék bevallásokat.

Sok vállalkozás tulajdonosa, ügyvezetője talán már el is felejtette, hogy regisztrált valamikor, majd ezen regisztráció birtokában a könyvelőjét meghatalmazta az elektronikusan intézhető ügyek egy részének intézésével. Nem helyes, de ugyancsak bevett gyakorlat, hogy átadta a könyvelőnek ezt a hozzáférési jogot (belépési név / jelszó), aztán egy gonddal kevesebb…

Több mint kellemetlen lenne, ha a jelszó megújítás elmaradása miatt a könyvelő már az október 12-én esedékes bevallásokat sem tudná benyújtani – nem kicsi mulasztási bírság lehet a határidőben be nem nyújtott bevallásból, nem beszélve arról, hogy a könyvelője is nagyon összevonná a szemöldökét az idegeskedés és a többletmunka miatt…

Hogyan nézhetjük meg, és hogyan módosíthatjuk az ügyfélkapus jelszót?

Egy kattintás ide a folytatáshoz… »

A Magyar Adótanácsadók és Könyvviteli Szolgáltatók Országos Egyesülete felháborodását fejezi ki, hogy az új Ügyfélkapu rendszer a múlt heti teljes leállítása és a régi rendszer visszaállítása után, az ismételten ?vasárnap késő délután?újra beindított új rendszer nem vagy csak akadozva működik, sorozatosan leáll a szerverük, vagy nem teszi lehetővé a bevallások feltöltését, akadályozva ezzel a vállalkozókat, a könyvelőiket a bérek járulékainak március 12-ei határidejű bevallásának teljesítésében.

Ugyancsak elvárnánk, hogy a magyarorszag.hu a hibaüzeneteit ne angolul, hanem a hivatalos magyar nyelven küldje, amit minden magyar vállalkozó megért. Azt is elvárjuk, hogy ne csak a külcsín, hanem a használhatóság is kiemelt szempont legyen, mert abban sajnálatosan az új Ügyfélkapu nem tartalmaz előrelépést ?pl: még mindig nem beszédesek a bevallások  vállalkozói tárhelyre küldött üzenetei, nem lehet tudni, hogy az melyik vállalkozással kapcsolatban érkezett, csak ha azt már időt rablóan megnyitottuk (sokszor az akinek azzal nincs is dolga).

Mint adófizetők elvárjuk, hogy mindaddig, míg az Új Ügyfélkapu biztonságos és felhasználóbarát működését nem tudják megoldani,addig helyezzék vissza a régit, és ne folytassanak a vállalkozók, a könyvelők idejének terhére éles tesztüzemet. Legyen vége a kormányzat részéről a vállalkozások költségére folytatott játszadozásnak.

Adótanácsadók Egyesülete
Zara László elnök

Kedves Kollégáink!

Pár perccel ezelőtt érkezett a továbbiakban idézett levél. Amennyiben valaki úgy gondolta valami kósza ötlet nyomán, hogy ezen a hétvégén mégsem akar bemenni az irodába, az változtassa meg eltévelyedését, és segítsen a tesztelésben; szépen kérik (és úgyis mi használjuk legtöbbet, hivatásszerűen):

Tisztelt Felhasználónk!

Tájékoztatjuk Önt, hogy 2010. március 1-én 01.05-kor a megújult Magyarország.hu, valamint az Ügyfélkapu portálrendszert próbaüzembe helyeztük.

A tapasztalt letöltési hibák miatt úgy döntöttünk, hogy a rendszert visszaállítjuk a régi – Ön által eddig megszokott – felületre.

A próbaüzem keretében, hétfőn tapasztalt dokumentum- és az oldalletöltési problémákat időközben megszüntettük.

A hét végén újra megnyitjuk az új portál és Ügyfélkapu felületét, ezért

• 2010. március 5-én (pénteken) 20.00 órától március 6-án (szombaton) 8:00 óráig a rendszer szolgáltatásai az átállítás miatt nem lesznek elérhetőek, ezt követően
• március 6-án 8:00 órától március 7-én (vasárnap) 14:00-óráig folytatjuk az új rendszer próbaüzemét.

Kérjük Önt, – ha segíteni kívánja munkánkat, – a tervezett próbaüzem alatt szíveskedjen megküldeni számunkra a rendszer használatával kapcsolatos hibákat a KÜK 189-es hívószámán vagy az info@magyarorszag.hu e-mail címen.

Köszönettel vesszük bármely ez irányú közreműködését. A tapasztalatok alapján fogunk dönteni arról, hogy az új portálfelület próbaüzemét fenntartjuk-e a következő időszakra, vagy visszaállítjuk a régi portálfelületet.

Mindezekkel garanciát kívánunk teremteni arra, hogy – leszámítva az átállás szükségszerű időtartamát – folyamatosan használni tudja  Tisztelt Felhasználónk a rendszer által nyújtott szolgáltatásokat.

Tisztelettel:

a Központi Rendszer Üzemeltetője